Samsung Galaxy Z Fold6 își frustrează utilizatorii, iar explicația oficială nu te va mulțumi. Vulnerabilitatea ciudată a telefonului de 10.000 de lei
Samsung Galaxy Z Fold6, unul dintre cele mai scumpe și avansate smartphone-uri de pe piață, a început să provoace nemulțumiri în rândul utilizatorilor săi din cauza unei probleme neobișnuite: cojirea vopselei. Ceea ce ar trebui să fie un dispozitiv de top, evaluat la aproximativ 10.000 de lei, s-a dovedit a fi vulnerabil la o problemă de durabilitate care afectează aspectul estetic al telefonului după doar câteva zile de utilizare.
Problemele legate de vopseaua dispozitivului
În ultimele săptămâni, mai mulți utilizatori ai Samsung Galaxy Z Fold6 au raportat pe platforme de socializare, cum ar fi subreddit-ul r/GalaxyFold, că vopseaua de pe noul lor dispozitiv începe să se cojească, lăsând urme vizibile pe carcasa telefonului. Aceasta este o situație cu atât mai frustrantă cu cât telefonul reprezintă o investiție majoră, iar astfel de probleme sunt inacceptabile pentru un dispozitiv de asemenea calibru.
Samsung a reacționat rapid la aceste plângeri, dar răspunsul oficial nu a fost bine primit de către toți utilizatorii. Compania a atribuit problema utilizării unor încărcătoare și accesorii de la terți, explicând că încărcătoarele de mare viteză care nu sunt corect împământate pot cauza delaminarea ușoară a vopselei anodizate de pe telefon. Cu alte cuvinte, Samsung susține că problema nu este un defect de fabricație, ci rezultatul folosirii unor accesorii neoficiale.
Explicațiile Samsung și reacția utilizatorilor
Potrivit unei pagini de suport publicate pe site-ul Samsung, problema apare din cauza „curentului de scurgere” care se produce atunci când telefonul este încărcat și ținut în mână în același timp. Această explicație a lăsat mulți utilizatori nedumeriți și frustrați, mai ales că astfel de probleme nu au fost întâlnite la modelele anterioare de smartphone-uri Samsung.
Samsung a menționat, de asemenea, că utilizarea unui „EMS massager” (un dispozitiv care folosește electrostimulare pentru masaj) conectat la telefon prin portul USB-C poate provoca aceeași problemă. Compania recomandă utilizatorilor să folosească doar accesorii oficiale Samsung pentru a evita astfel de situații. Totuși, mulți utilizatori consideră că această explicație este doar o încercare de a eluda responsabilitatea pentru un posibil defect de fabricație.
Această abordare a companiei a stârnit critici pe rețelele sociale, unde utilizatorii și-au exprimat nemulțumirea față de faptul că trebuie să achiziționeze separat un încărcător oficial, după ce Samsung a încetat să mai includă astfel de accesorii în pachetul telefoanelor sale premium. De asemenea, aceștia se tem că problema ar putea fi mai gravă decât susține compania și că ar putea afecta și alte componente ale telefonului în timp.
Concluzii și așteptările utilizatorilor
Problema cu vopseaua de pe Samsung Galaxy Z Fold6 ridică întrebări importante despre calitatea și durabilitatea acestui dispozitiv extrem de scump. Deși Samsung a oferit o explicație oficială, mulți utilizatori nu sunt mulțumiți și așteaptă soluții mai concrete din partea companiei.
Rămâne de văzut dacă Samsung va lua măsuri suplimentare pentru a remedia această problemă sau dacă va continua să insiste că de vină sunt doar accesoriile neoficiale. În orice caz, această situație ar putea afecta încrederea consumatorilor în brandul Samsung, mai ales când este vorba despre un produs de top, precum Galaxy Z Fold6, care promite inovație și performanță de ultimă generație, conform 9to5Google.com.
